Étape 1 — Définir sa cible avant de lancer sa marque
Quand on se demande comment lancer sa marque, on commence presque toujours par le logo. C'est l'erreur numéro un, celle qui fait tout rater ensuite : on ne construit pas une marque dans le vide, on la construit pour quelqu'un.
Vouloir plaire à tout le monde. Une marque qui parle à tout le monde ne parle à personne. Les marques fortes assument de ne pas être pour tout le monde — c'est justement ce qui les rend magnétiques pour les bonnes personnes.